Rückgaberecht & Widerrufsbelehrung

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen beim Kauf von Waren in unserem Online-Shop lehrerbedarfshop.com ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieses Recht gilt für alle Verträge, die Sie über unsere Website abschließen – unabhängig davon, ob es sich um Lehrmittel, Unterrichtsmaterialien oder sonstige Produkte aus unserem Sortiment handelt.

Sie haben das Recht, binnen einer gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Handelt es sich um eine Bestellung mit mehreren Waren, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihre Widerrufserklärung auch auf anderem Wege übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen nicht:

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Bitte beachten Sie, dass digitale Produkte grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen sind, sobald der Download oder die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuerstatten. Dies gilt auch für die Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, preisgünstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können, gelten die allgemeinen Versandvorschriften. Sofern Sie die Rücksendung auf anderem Wege vornehmen, können hierfür abweichende Regelungen gelten.

Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an uns zurück. Wir empfehlen, die Rücksendung als versichertes Paket aufzugeben, um etwaige Transportschäden zu vermeiden. Für eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, Ihrer Sendung eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beizufügen oder uns zumindest Ihre Bestellnummer mitzuteilen.

Besondere Hinweise

Für bestimmte Produktkategorien können abweichende Regelungen gelten. Insbesondere bei Hygieneartikeln, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass diese vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

Die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften bleiben vom Widerrufsrecht unberührt. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, stehen Ihnen selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, die über das Widerrufsrecht hinausgehen können.

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und unkompliziert zu bearbeiten, damit Sie rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf bei lehrerbedarfshop.com sind.